POLITIQUE DE LIVRAISON ET EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 11/07/2026
- ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons dans :
- Toutes les villes du Maroc
- [Autres pays si applicable]
- DÉLAI DE TRAITEMENT
- Nous traitons les commandes sous 1-2 jours ouvrables
- Les commandes passées après 14h sont traitées le jour suivant
- Pas de traitement les week-ends et jours fériés
- MODES DE LIVRAISON
A. Livraison Express :
- Délai : 1-2 jours ouvrables
- Coût : gratuite
- SUIVI DE COMMANDE
- Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail
- Vous pouvez suivre votre commande sur le site du transporteur
- Nous vous contacterons à la livraison
- FRAIS DE LIVRAISON
- Les frais sont calculés automatiquement au paiement
- Les offres spéciales peuvent inclure la livraison gratuite
- RETARDS
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
- Circonstances de force majeure (catastrophes naturelles, grèves…)
- Adresses incorrectes ou incomplètes
- Indisponibilité du destinataire
- RÉCEPTION
- Veuillez inspecter le colis à la réception
- Signez le bon de livraison uniquement après inspection
- En cas de dommage, refusez la livraison et contactez-nous immédiatement
- ADRESSES
- Vérifiez l’exactitude de l’adresse avant la commande
- Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à des adresses erronées
- Le changement d’adresse après expédition peut entraîner des frais supplémentaires
Pour toute question : info@novawatch.shop
